اين پنجره براي تنظيم فيلدهاي جدول CallCenterMsgFormat و CallCenterMsgFilter مي باشد. با انتخاب گزينه «تنظيم فرمت به صورت خودکار»، برنامه به طور خودکار Stringهاي دريافت شده از مرکز تلفن يا سانترال را به فيلدهاي جدول برنامه وصل مي کند در غير اينصورت بايد به طور دستي ترتيب فيلدها را در قسمت پائين اين پنجره (با دادن عدد در قسمت iOrder هر فيلد) مشخص کرد. بعد از انتخاب گزينه «تنظيم فرمت به صورت خودکار»، اين گزينه غير فعال مي شود که بعد از OK بايد برنامه restart (خروج و ورود به برنامه) شود تا اين تنظيمات اعمال شود.
فيلد حداکثر تفاوت زماني بين مرکز تلفن و رکوردر سرور از سربرگ مرکز تلفن: اين گزينه در پخش مکالمات از سربرگ داخلي-شهري به منظور يافتن مکالمه ضبط شده استفاده خواهد شد و نماينده تفاوت زماني بين سانترال و دستگاه ضبط مکالمات است.
توجه: فيلد date خود از سه قسمت روز و ماه و سال تشکيل شده است. با فعال کردت تيک raw massage به معناي داد خام پاناسونيک در ليست گزارش مرکز تلفن ترتيب روز ماه سال را ببينيد. سال با عدد 1، ماه با عدد 2 و روز را با عدد 3 در نظر بگيريد و پس از اولويت date اين سه مورد را به عدد اولويت اضافه نماييد. مثلا اگر اولويت اول در داده خام مرکز تلفن date بود (در تمامي مراکز پاناسونيک اينگونه است) و در date اول سال - دوم ماه و سوم روز را ميبينيد در جدول زير جلوي date بايد 1123 را بنويسيد.
به مثالهاي مختلف زير دقت کنيد:
message raw: 140722 ========> date= 1123 - روز 22 - ماه 7 - سال 2014
message raw: 220714 ========> date= 1321 - روز 22 - ماه 7 - سال 2014
message raw: 072214 ========> date= 1231 - روز 22 - ماه 7 - سال 2014
اگر به علت اشتباه بودن date روز و ماه و سال در ليست گزارش مرکز تلفن اشتباه بود ابتدا عدد مناسب براي date را ذخيره نماييد سپس سرويس TelsaCallCenterDecoder را ري استارت و از قسمت عمليات - Redecoding را انتخاب نماييد و در اخر ايکون بازيابي را کليک نماييد.
