اين قسمت که شامل نرم افزارهايTelsa Contact Manager،Telsa WebSuite،Telsa Playerو Telsa HW Tester مي باشد وظيفه تنظيم ساعت سيستم از طريقFsk، نمايش اطلاعات تماس (شامل: مدت مكالمه، شماره تماس و(CallerID، شنود مکالمات در لحظه تماس، شنود مکالمات در هر زمان، اتصال به TelsaCenteralizer و بانك اطلاعاتيSQL، جستجوي ركوردها، پرينت و ارسال گزارش، جستجو و ويرايش بانك اطلاعاتي را بر عهده دارد.
اين قسمت از نرم افزار تنها بخشي است كه كاربر با آن در تعامل است چرا كه اين برنامه داراي واسط گرافيكي براي كاربر مي باشد. كاربر با استفاده از اين نرم افزار مي تواند با دسترسي به ليست مكالمات ضبط شده، اطلاعات هر مكالمه را مشاهده كرده و صداي مكالمه مورد نظر را پخش كند.
کلاينت يک ليست رکوردها دارد که از روي آن به جستجو مي پردازد و وضعيت Online مکالمات را نمايش مي دهد، در واقع کار کلاينت تنظيمات مي باشد.
