پاسخ

1. اگر در ويندوز 7 يا 8 و يا 2008 R2 نام کاربري ADMIN ظاهر نگرديد قسمت:control panel \ user \ user account control setting را بر روي درجه never notify قرار دهيد.

2. اگر به دليل نصب برنامه هاي حسابداري يا CRM يا اتوماسيون اداري و ... روي کامپيوتر شما از قبل نسخه اي از SQL نصب بوده و شما مجدد مجبور به نصب آن نبوديد، ممکن است نسخه نصب شده شامل Security باشد. همچنين ممکن است کاربري بخواهد روي پايگاه اطلاعاتي SQL پسورد بگذارد. در اين حالت از شرکت برنامه نويس مربوطه پسورد SA را بپرسيد و از طريق قسمت advanced حالت SQL Server Authentication را با sa و پسورد مذکور connect مي کنيم. اگر روي SQL security غير از default نصب آن استفاده کرده ايد، روي کامپيوتر سرور برنامه TelsaStart را اجرا کنيد و از قسمت advance تنظيمات SQL را انجام داده و با استفاده از Generate file تنظيمات را در فايلي در مسير برنامه- D:\TelsaCo\TelsaRecorderArchiveClient -ذخيره و يک بار کامپيوتر را ري استارت کنيد و در اجراي بعدي با استفاده از قسمت Advanced پسورد SQL را وارد کنيد. اين عمل در تمام کلاينتهاي ديگر نيز بايد توسط admin شبکه انجام شود و در اجراهاي بعدي نيازي نيست که کاربران معمولي اطلاعي از پسورد SQL داشته باشند.

3. ممکن است با يک بار ري استارت کامپيوتر سرور يا استارت دستي سرويس MSSQL از مسير: MyComputer\RightClick\ServicesAndApplications\Services مشکل مرتفع شود.

4. مطمئن شويد که SQL Server صحيح نصب شده باشد. براي اطمينان بايد سرويس sql server engine در ليست سرويسهاي ويندوز استارت باشد.

5. مطمئن شويد که TelsaRecorderArchiveClient\setup.exe صحيح نصب شده باشد. براي اطمينان بايد سرويس TelsaArchive در ليست سرويسهاي ويندوز استارت باشد.

6. اگر کلاينت روي کامپيوتري جدا از سرور است مطمئن شويد پورت شماره 1433 در فايروال ويندوز و فايروال ويروسکش هر دو کامپيوتر باز باشد. اگر طريقه اين کار را نميدانيد فايروال ويندوز هر دو کامپيوتر را خاموش نماييد و فايروال ويروسکش هر دو کامپيوتر را در مد intractive قرار دهيد و در صورت اعلام دسترسي به پورت 1433 در هر دو کامپيوتر علاوه بر تيک remember اجازه دسترسي دهيد.

7. در صورت وجود پسورد روي SQL Server از قسمت advanced تنظيمات لازم را انجام دهيد.

8. برنامه SqlSettings.exe را از مسير نصب برنامه اجرا نماييد و تنظيم mix mode را انجام دهيد. سپس در کامپيوتر کلاينت از طريق قسمت advanced حالت SQL Server Authentication را با log in = sa و بدون پسورد به کامپيوتر سرور connect مي کنيم.

9. برنامه TelsaStart روي کامپيوتر کلاينت را با استفاده از Run As و با نام کاربري ServerPcName\administrator اجرا کرده و سپس پسورد مربوطه را وارد مي کنيم.