در صورت تمايل به نصب نرم افزار روي سيستم عامل هاي مجازي استفاده از ESX و hyperV بلامانع است ولي به علت وجود سرويس نرم افزار Real-time ازVMware WorkStation استفاده نکنيد.
قبل از شروع نصب نرم افزار کامپيوتر سرور مطمئن شويد کليه درايورها در قسمت device manager بدون مشکل -بدون علامت تعجب يا علامت سوال زرد رنگ-نصب شده باشد مخصوصا در قسمت درايورهاي universal serial bus هيچ درايوري با نام standard نباشد. اگر درايور chipset USB مادربورد صحيح نصب نشده باشد با نام Standard نمايش داده شده باشد، در اينصورت با استفاده از cd مادربورد و يا DVD پک درايور با نام cobra موجود در بازار سعي کنيد درايور صحيح آن را نصب کنيد. در صورت به کارگيريdriver pack solutionحتما تيک advanced mode را بزنيد و فقط درايورهاي usb_chipset را update نماييد. پس از نصب صحيح درايور به جاي نام standard يکي از نامهاي intel يا via يا ... ظاهر مي گردد. مادربوردهايي که chipset مربوط به USB آنها مدل sis، nVidia و يا ali باشد -مدلchipset در قسمت -DeviceManager UniversalSerialBus ممکن است با سخت افزار تلسا سازگار نباشد و مجبور باشيد از هاب- USB ترجيحا مدل aten-و يا کارت pci به USB با chipset مدل via استفاده کنيد.
بهترين مدل پارتيشن بندي هارد، 2 پارتيشن C و D است که براي C آن 30G کافي است و کل بقيه فضا را به D اختصاص دهيد. اگر نمي خواهيد هارد شما 2 پارتيشن داشته باشد سعي کنيد تا بيشترين فضا را به پارتيشن آخر اختصاص دهيد و پارتيشن آخر را براي فايلهاي صوتي ضبط مکالمات استفاده نماييد و فايلهاي خود را از اين قسمت جابجا نماييد. در غير اينصورت پس از نصب و شروع به کار برنامه از قسمت تنظيمات – آرشيو مسير default ضبط فايلهاي صوتي را که همان پارتيشن آخر هارد کامپيوتر شما است را به آدرس مورد نظر خودتان تغيير دهيد. در اين رابطه توجه کنيد که در هنگام نصب برنامه، USB Flashبه مادربورد وصل نباشد که در اينصورت در اولين اجرا به عنوان پارتيشن آخر مسير ضبط فايلهاي صوتي در نظر گرفته نشود.
مطمئن شويد که کاربر administrator ويندوز شما داراي پسورد باشد. ترجيحا از ويروسکش AVIRA بر روي کامپيوتر سرور استفاده نکنيد. براي عملکرد کامل نرم افزاري يا Firewall ويندوز، آنتي ويروس کامپيوتر سرور و کلاينت را کلا خاموش کنيد و يا -کاربران با دانش کامپيوتري حرفه اي – کليه پورتهاي لازم برنامه تلسا و پورت 1433 مربوط به SQLServer را در کليه FireWall ها باز کنيد.
در کامپيوتر سرور Sleep مربوط به USB را خاموش کنيد.اگر روي کامپيوتر شما برنامه Deep Freeze نصب باشد هيچ برنامه اي را نمي توانيد روي کامپيوترتان نصب کنيد، لذا قبل از شروع، Deep Freeze را غير فعال نماييد.اگر فقط از يک کارت سخت افزاري استفاده مي کنيد جامپرهاي 2 تايي قرمز رنگ آن را مطابق کارت شماره 1 تنظيم کنيد. کارت شماره 1: SW2=on و SW1=on و در صورتيکه از بيش از يک کارت استفاده مي کنيد کارتهاي ديگر را نيز به ترتيب -2، 3، 4، ...-تنظيم نماييد. موضوع بسيار مهم اين است که اگر بيش از يک سخت افزار تلسا را به کامپيوترتان وصل مي کنيد حتما دقت کنيد تا جامپرهاي آنها يکسان نباشند. اين جامپرها معرف شماره کارت در نرم افزار هستند.
کارت شماره1: SW2=on و SW1=on
کارت شماره2: SW2=on و SW1=off
کارت شماره3: SW2=off و SW1=on
کارت شماره4: SW2=off و SW1=off
در صورتيکه از بيش از کارت را به يک کامپيوتر وصل مي کنيد حتما با هماهنگي با شرکت تلسا اين کار را انجام دهيد. اتصال سخت افزار به پورت USB را در مرحله 4 اين متن انجام دهيد. اگر قبل از مراحل 1 و 2 و 3 اين کار را انجام داده ايد مشکلي پيش نمي ايد ولي در اينصورت اقدام به نصب درايور سخت افزار در ويندوز ننماييد و نصب درايور در مرحله 4 امکان پذير مي باشد.
