نصب برنامه اصلي تلسا

برنامه اصلي تلسا:

اگر مراحل مربوط به قسمت پيش نياز را انجام داده ايد:

شما براي نصب برنامه سيستم ضبط مکالمات تلسا، مي بايست فايل نصبي داخل لوح فشرده را (در صوتي که CD تلسا را در اختيار داريد) از مسير زير نصب نماييد:

MY Computer \drive CD or DVD (Telsa CD)\Setup\TelsaRecorderArchiveClientSetup\Setup.exe

اگر لوح فشرده را در اختيار داريد مي توانيد فايل مذکور را از سايت www.TelsaCo.com دريافت نموده و سپس اقدام به نصب نماييد.

اگر شما CD نصبي قديمي را داريد:

براي متوجه شدن به مسير زير رفته؛ در صورتي شامل سه فايل زير باشد، لوح فشرده شما داراي نسخه قديمي بوده

My Computer\TelsaCD

1. TelsaRecorderSetup
2. TelsaArchiveSetup
3. TelsaClientSetup

در صورتي که شما بخواهيد نسخه جديد را نصب نماييد مي بايست سه فايل نصبي بالا را از مسير زير پاک نموده و سپس اقدام به نصب نماييد.

1. Windows-Xp:

   Start-->ControlPanel-->Add or Remove Programs

2. Windows Vista & Seven:

   ميتوان مسير نصب برنامه را به صورت دستي در هنگام نصب تغيير داد .

   حدالامکان برنامه را در درايوي نصب کنيد که بيشترين فضا را شامل مي شود.

نصب برنامه اصلي تلسا بر روي کامپيوتر سرور يا کلاينت: توجه در صورتيکه برنامه را روي کامپيوتر سرور نصب مي کنيد، در حين نصب کليه تيک هاي مربوط به سرويسهاي سروري باقي بماند. ولي اگر ميخواهيد برنامه را روي کامپيوتر کلاينت نصب کنيد در حين نصب کليه تيک هاي مربوط به سرويسهاي سروري را برداريد.

توجه: در حين نصب برنامه به صورت پيش فرض کليه سرويسهاي سروري زير نصب ميگردد.

براي نصب برنامه در کامپيوتر سرور و کلاينت به نکات زير توجه نماييد: 
سرويس ها را با توجه به نياز نصب نماييد:

1. در کامپيوتر سرور تمامي گزينه ها را انتخاب و نصب نماييد.

2. در تمامي کامپيوتر ها گزينه TelsaHW را انتخاب نماييد.

   TelsaHW سرويس مربوط به سخت افزار دستگاه ضبط مکالمات مي باشد.

3. فقط در کامپيوتري که فايل هاي صوتي در آن ذخيره ميگردد گزينه TelsaArchive را انتخاب کنيد.

   TelsaArchive سرويس مربوط به ذخيره مکالمات مي باشد.

   توجه داشته باشيد که TELSA ARCHIVE را فقط در يک کامپيوتر مي‌بايست نصب نماييد.

   در سيستم هايي که داراي چندين سيستم ميباشند، در کامپيوتر کلاينت احتياج به نصب TelsaArchive و کليه گزينه هاي سروري نبوده و در صورتي که به اشتباه در سيستم کلاينت آن را نصب نماييد فايل هاي صوتي شما از بين خواهند رفت.

4. اگر از کابل RS232 گزارشات مرکز تلفن استفاده نمي کنيد، احتياج به نصب TelsaCallCenterPhysicalLayer و TelsaCallCenterDecoder نمي باشد، در صورت انتخاب cpu کامپيوتر شما بي جهت مورد استفاده قرار ميگيرد.

   اگر ويندوز کامپيوتر کلاينت، 64 بيتي است، فايل Telsa3ContactManager.dll را از مسير زير برداشته و به مسير نصبي برنامه انتقال دهيد.

   My Computer\TelsaCD

نسخه نرم افزاري 6:

TelsaRecorder_Ver6.2_Setupرا از روي CD نصب-اگر CD شما جديد است- و يا از روي سايت نصب بفرماييد.

نسخه نرم افزاري 7:

TelsaRecorder_Ver7_Setup  را از روي CD نصب -اگر CD شما جديد است- و يا از روي سايت دانلود  بفرماييد. توجه داشته باشيد که بعضي از موارد رايگان نيست و براي استفاده بايد لايسنس مربوط به آن را خريداري نماييد. جهت بروزرساني برنامه ها هر 3 ماه يکبار فايل update برنامه را از روي سايت دانلود کردهو پس از کپي در داخل مسير نصب آن را يک بار اجرا کنيد. ترجيحا مسير پيشنهادي نصب برنامه را تغيير ندهيد. اگر برنامه را در همان مسير پيشنهادي نصب کنيد و فايلهاي صوتي به همان صورت default در درايو آخر باشد، در صورت نياز به نصب مجدد ويندوز و فرمت C -در پروسه نصب ويندوز و سپس نصب مجدد برنامه-، همه اطلاعات قبلي قابل استفاده مي باشند.

توجه: - فقط براي کاربران با دانش کامپيوتري حرفه اي – به اطلاع ميرساند که:

همانطوريکه در توضيحات آشنايي با مفاهيم پايه نصب نرم افزار توضيح داده شد، کاربرد  بيش از يک RecorderServer در مراکز ضرفيت بالاي خطوط ضبط -مثلا200 کانال به بالا- و يا خطوط غير متمرکز جغرافيايي ضبط. مي باشد. توجه داشته باشيد که کامپيوتر RecorderServer و کامپيوتر TelsaServer بايد داخل يکشبکه باشند. براي اين منظور در حين نصب فقط تيک TelsaHW بايد فعال باشد. در رابطه با نسخه نرمافزاري 6 اگر اشتباها برنامه را روي دو کامپيوتر به همراهتيک TelsaArchive نصب کنيد ممکن است بعضي از مکالمات شما گم شود.