بازيابي

با انتخاب آن در سربرگ AllRecord آخرين وضعيت رکوردهاي ضبط شده را بروز رساني مي کند.

در سربرگ All Records از صفحه اصلي برنامه، تماس هاي گرفته شده به همراه کليه مشخصات آن نمايش داده مي شود که از قسمت منوي "مشاهده" مي توان تعيين کرد چه فيلدهايي را در اين قسمت نمايش دهد.(تصوير1)

 

در سربرگ "داخلي و شهري" تماس هاي داخلي و شهري را نشان مي دهد که توسط سانترال گزارش شده و توسط CallCenterDecoder رمزگشايي مي شود.تمامي گزارشات نمايش داده شده در سربرگ «داخلي و شهري» قابل اجرا نمي باشند، تنها گزارشاتي که توسط ضبط مکالمات ضبط شده اند و در سربرگ AllRecord موجود مي باشند قابليت پخش دارند.(تصوير2)

 

در سربرگ "فکسهاي ارسالي و دريافتي" فکس هاي ارسالي و دريافتي توسط خطوطي که به سيستم ضبط مکالمات متصل اند را نمايش مي دهند.

توجه:اين سربرگ قابليت ارسال و دريافت ندارد فقط فکس ها شنود مي شوند.(تصوير3)

 

در سربرگ "کارتابلها" کارتابل هاي محتوي تماس هاي ذخيره شده را نشان مي دهد. کارتابلها در واقع پوشه هاي مجازي هستند که قابليت حذف، اضافه شدن و ويرايش دارند و به کمک آن مي توان رکوردها را طبق سليقه خود دسته بندي نمود که به رنگ هاي مختلف (در قسمت تنظيمات سربرگ کارتابلها قابل تنظيم است) مشاهده مي شوند.(تصوير4)