قبل از نصب نرم افزار لازم است با مفهوم کامپيوتر سرور و کلاينت آشنا شويد.در اين متن:
کامپيوتر سرور: TelsaServer
1. سخت افزار سيستم ضبط مکالمات به پورت usb کامپيوتر سرور متصل است. کليه سيستم عاملهاي 32 بيتي براي اين کامپيوتر قابل استفاده مي باشند.
2. سرويسهاي نرم افزاري برنامه تلسا روي کامپيوتر سرور در حال کار خواهد بود.
3. پايگاه اطلاعاتي SQL Server روي آن قرار مي گيرد.
4. فايلهاي صوتي مربوط به ضبط مکالمات روي هارد داخلي و يا هارد usb کامپيوتر سرور قرار مي گيرد.
توجه: - فقط براي کاربران با دانش کامپيوتري حرفه اي – به اطلاع ميرساند که:
در نسخه 6 نرم افزار تلسا مورد 1 از موارد بالا مي تواند روي يک کامپيوتر مسقل قرار گيرد و به آن RecorderServer ميگوييم. تعداد RecorderServer ها در داخل شبکه مي تواند نامحدود باشد.
در نسخه 7 برنامه تلسا کليه موارد 1 الي 4 ميتوانند روي کامپيوترهاي مستقل باشند و به ترتيب RecorderServer،TelsaServer،SQLServer و FileServer نام دارند. در اين مورد هم تعداد RecorderServer ها در داخل شبکه مي تواند نامحدود باشد.
اگر RecorderServer روي يک کامپيوتر مستقل قرار داديد بقيه موارد ميتواند بر روي کليه سيستم عاملهاي 32 يا 64 بيتي اجرا گردد.
کاربرد بيش از يک RecorderServer در مراکز ظرفيت بالاي خطوط ضبط -مثلا 200 کانال به بالا- و يا خطوط غير متمرکز جغرافيايي ضبط. مي باشد. توجه داشته باشيد که کامپيوتر RecorderServer و کامپيوتر TelsaServer بايد داخل يک شبکه باشند.
کامپيوترهاي کلاينت:
1. با کامپيوتر سرور ضبط مکالمات داخل يک شبکه هستند.
2. هيچ اطلاعاتي از ضبط مکالمات روي آنها وجود ندارد.
3. براي استفاده از مکالمات ضبط شده و يا تنطيمات سيستم سرور استفاده مي گردد.
4. البته خود کامپيوتر سرور نيز به عنوان يکي از کلاينت ها مي باشد.