مشخصات نرم افزاري سيستم هاي ضبط مکالمات تلسا

 

نرم افزار Telsa Vas : که براي ضبط و کنترل خطوط تلفني و صوتي متصل شده به سخت افزار مورد استفاده قرار مي گيرد .

 

نرم افزار تلفن گويا (  پيام گو ) : اين نرم افزار علاوه بر دارا بودن تمام ويژگيهاي نرم افزارTelsa Vas امکان استفاده از سيستمهايي که مجهز به ويژ گي تلفن گويا مي باشند را نيز فراهم مي آورد.اين نرم افزار قادر است امکانات تلفني از قبيل موارد زير را در اختيار کاربران قراردهد :

1. امکان ضبط پيغام در بخش صندوق صوتي پرسش وپاسخ در يکي از گروههاي : نظرات وپيشنهادات ، انتقادات و شکايات

2. امکان دريافت کد پيگيري از سيستم در قسمت شکايات توسط تماس گيرندگان جهت پيگيري پاسخ مسئولان در خصوص شکايات مطرح شده با وارد کردن کد رمز مورد نظر

3. امکان وصل کردن خط شهري به داخلي دلخواه تماس گيرنده : رئيس سازمان ، معاونت و روابط عمومي

4. امکان ذخيره سازي تمامي پيغامهاي صوتي

5. شنود پيغامهاي دريافت شده  ( از جعبه صوتي )

6. سازگاري برنامه با تمامي بانکهاي اطلاعاتي

7. امکان تعريف صندوقهاي صوتي براي هر يک از کارکنان شرکت

8 . امکان تعريف کاربران متعدد ، بهمراه دسترسيهاي لازم

 

همچنين اين سيستم هاويژگي هاي زير را نيز دارا مي باشند :

قابل نصب و اجرا در سيستم عاملهاي XP/2000/Vista

نرم افزار 3 لايه: ضبط، آرشيو (مرکزي و اتوماتيک) و کلاينت (کاربري در شبکه(

نرم افزار دو زبانه فارسي و انگليسي.