آشنايي با کامپيوتر سرور، کامپيوتر کلاينت و مفهوم Recorder Server

اطمينان از نصب کليه درايورها در Device manager؛ پارتيشن بندي صحيح هارد قبل از نصب نرم افزار اصلي؛ عدم استفاده از آنتي ويروس AVIRA؛ غيرفعال نمودن برنامه ي Deep Freaze روي کامپيوتر سرور؛  دقت در متفاوت بودن جامپرهاي سخت افزاري، در صورتي که بيش از يک سخت افزار تلسا به کامپيوترتان متصل هست.

در بخش کامپيوتر سرور، جهت استفاده و نصب نسخه نرم افزاري 6، نصب NET4. و Sqlserver احتياج است؛ البته براي نصب نسخه نرم افزاري7، برنامه NET4.5. نيز بايد نصب شود. در بخش کلاينت، برنامه هاي NET3. و NET4.5. پيش نياز هستند و بايد نصب شوند. 

نصب تمام سرويس هاي سروري و برنامه ي اصلي سيستم ضبط مکالمات تلسا.

اين قسمت جهت گزارش هاي نموداري تحت وب مي باشد و در صورتي قابل استفاده است که سرويس IIS روي کامپيوتر شما فعال نباشد.

تنظيم جامپرهاي سخت افزار و محدوديت اتصال يک کارت تلسا به مادربورد. اتصال کابل USB سيستم ضبط مکالمات به پورت USB کامپيوتر، عدم استفاده از پورت  USB3 کامپيوتر؛ در صورت اتصال کابل USB به پورت ديگري از مادربورد و يا Update برنامه، نصب مجدد درايور لازم است؛ در صورت نصب صحيح درايور، PowerLED روي سخت افزار ضبط مکالمات شروع به IO مي نمايد يعني LED آن قرمز و سبزمي شود.

براي استفاده از اطلاعات ذخيره شده و يا تنظيمات مورد نظر کاربر، اين برنامه کلاينت مورد استفاده قرار مي گيرد. پس از اجراي برنامه، بر روي کتابچه واقع در کنار ساعت ويندوز کليک راست کرده و وارد وضعيت ضبط کننده ها شويد تا از صحت اتصال تمامي دستگاه ها و تعداد کانال ها آگاهي پيدا کنيد.