お客様の PC には、TPM (Trusted Platform Module：信頼されたプラットフォーム モジュール) と呼ばれる、特別なセキュリティ チップが搭載されています。処理を続行するには、まず PC の BIOS 設定プログラムを使って、この機能を有効にする必要があります。
*PC の BIOS 設定プログラムを使って TPM を有効にする手順の例を以下に示します。
1.
コンピュータを再起動して、システムの BIOS 設定プログラムを起動します。
コンピュータの起動時、または自己診断テスト時に F2 キーを
押してください。
2.
設定プログラムで、[Security] カテゴリを開きます。
次に、[TPM Security] メニュー オプションを選択します。
3.
この項目を「On」または「Enabled」に変更します。
4.
Esc キーを押して設定プログラムを終了し、
表示されるメッセージから [Save / Exit] オプションを選択して、
変更内容を保存します。
終了してこのステップを完了するには、[
キャンセル
] をクリックしてください。 その後再起動すると、このウィザードが再び開始されます。
*注意:
これは例です。 詳細は、ご利用の PC のマニュアルを参照してください。