چرا مکالمات در ليست رکوردها اضافه نمي شود؟

1. مطمئن شويد led مربوط به I\O روي سخت افزار به حالت چشمک زن باشد.

2. در قسمت تنظيمات – آرشيو مسير ذخيره فايلهاي صوتي را چک کنيد که مسير صحيحي باشد و جاي خالي داشته باشد.

3. از مسير:MyComputer\RightClick\ServicesAndApplications\Services سرويس TelsaArchive را پيدا نماييد و مطمئن باشيد start باشد در غير اينصورت قسمت 3 اين متن را مجدد انجام دهيد.

4. در قسمت تنظيمات – رکوردر سرور اگر رکوردر اضافه وجود دارد آن را غير فعال کنيد و در رابطه با موردهاي صحيح مسيز فايلهاي رکوردر را بررسي نماييد.

5. از قسمت مديريت سرويسهاي نرم افزاري log سرويس TelsaArchiveرا مشاهده کنيد. در صورت بروز خطا جمله log با ex آغاز مي گردد. اگر سرعت نمايش log ها زياد بود از دگمه pause استفاده نماييد.